10016是什麼電話 為什麼10016電話不要接?

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10016是什麼電話?為什麼網上搜索10016會有網友建議千萬不要接這個聯通電話呢?本文將為大家詳細介紹。眾所周知,10010是聯通服務號,因而10016號碼很容易想到是和聯通相關的,但這可能並不是你想要的。

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10016是什麼電話?

其實,10016是中國聯通的電話營銷專線,主要用於外呼營銷。不同省份的10016專線功能有所不同,有些省份10016專線與10010客服專線功能相同,有些省份則可以辦理186、156號卡選購,無線上網卡選購等業務。
 
10016因經常向用戶推銷業務包,而令人反感,很多對這個號碼不了解的朋友,很容易被客服忽悠辦理相關付費或者包月業務,因此網上經常可以看到網友說:10016電話不要接,不然可能會忽悠辦理業務。

為什麼10016電話不要接?

對於這個問題,下面看看網友的真實案例吧,從中大家可以找到答案。

據網友反饋,這個10016電話只要一接聽,聯通就自動的會將你的電話設置為定製套餐,每月固定扣除你的某某套餐費用,而一般大眾很難察覺!

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網友:大家不要接10016來電

前天,我接了聯通10016打來的一個電話,隻聽到一位女士一開口就說:請不要關機,聽我把話講完等等……,我一聽就覺得來者不善,可能又是騙人的把戲,就把手機關了。

可這件事一直在我心里裝著,覺得有點問題。於是我今天去舞陽壩聯通大廳查話費,我懷疑的問題真的出現了。發票上真的顯示出2.5元的信息費,我又查清單,顯示無短信費。我就問QESZB022收銀員是怎麼回事,她當時並沒有正面回答我(但這位女士服務態度還是很好的)。她說你把手機拿我幫你查查,我當時沒帶,於是就快速回家把手機拿去,她幫我打10010-1-1-0,告訴對方將此手機的包月信息費“取銷並退費”。對方並叫我24小時不關機,取銷退費成功後再電話告訴我,於是我就回家等待著……。

我當時說:我的這個手機號用了幾年了,怎麼突然發生這種現象?這是什麼費用?這位QESZB022收銀員說:這是包月信息費。你可能無意中接到對方打來的電話的。我說我前天接了10016打來的電話。她說,以後如此類電話不要接,只要一接對方就會收某種費用的。我當時說:10016怎麼如此缺德……。

回到家,我對此事的出現一直覺得不舒。雖然每月只有2.5元的包月信息費,錢是不多(這不僅僅是錢的問題)。問題在於10016不應該采取加此卑劣的手段,在客戶不知情的情況下來套、騙取費用。10016,你們這樣做實在太差矣,你們這樣做還有什麼信譽可談。一個知名的國有企業,為了幾個錢,手段怎麼如此低劣,這不是大有在廣眾之下,騙取公眾的信譽,向眾客戶“巧立名目、巧取豪奪”嗎?真是叫人不可思議!

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我要求立即將我的包月信息費“取銷並退費”,希望10010也講信譽。這不是錢多少的問題,是一個企業對客戶的信譽問題,也是客戶的正當權益必須得到保護的問題……。

我將此事告訴大家,是希望聯通10016要引以為戒,要走正當發財之道,要用自身良好的形象來維護企業的聲譽。

更是希望廣大用戶都警覺起來,不要輕易接如此之類的電話,不要上同樣的當……。

以上信息來源網絡,小編沒有遇到過,因而也無法判斷。總的來說,這個10016電話,聯通用戶盡量不要接,畢竟不是什麼核心業務號碼,只是推銷號。

10016強製定製的業務怎麼取消?

如果不小心接了10016電話,被辦理了某些業務,您可撥打10010取消該業務,並且進行投訴,客服會嚴肅處理的。也可以編輯0000或00000發送至10628222,短信取消,收取0.10元信息費。

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