蘋果apple id安全答案忘記了怎麼辦?apple id安全答案怎麼找回

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蘋果apple id安全問題的答案都忘記了怎麼辦?怎麼進行apple id安全答案找回呢?忘記了需要找回的用戶可以來看下文步驟。

1.、首先需要進入蘋果官方網站,在技術支持頁面往下拉,點擊“Apple ID”下方的“獲取有關 Apple ID 的幫助”

2、在跳轉的歡迎界面中,點擊“管理賬戶”

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3、我的 Apple ID 界面點擊“管理我的 Apple ID”,並輸入自己的 Apple ID 帳號和密碼,然後選擇登錄

4、登陸之後,我們將看到自己的賬戶個人信息,在左側對話框中選擇“密碼和賬戶安全”,這時候,頁面中將會顯示我們之前所設定的安全提示問題,若想要涉及 Apple ID 的帳戶安全操作時,必須要輸入事先設置的正確答案。很顯然,這個答案就是我們今天要找回的內容

5、如果你的 Apple ID 事先設置有安全郵箱,則可以點擊安全提示問題下面的“發送安全信息重設電子郵件至 XXX 安全郵箱”,然後登錄安全郵箱,收取一個蘋果官方發送的名為“重設您的 Apple ID 安全提示問題和答案”的郵件。

6、在郵件中點擊“立即重設”就能跳轉頁面,重新設置安全提示問題和密碼。

7、如果你並未設置有安全郵箱或者安全郵箱已經無法使用,則需要通過蘋果官方的客服才能重置安全提示問題。

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8、撥打蘋果官方客服電話以後轉接到人工台,向客服人員說明問題,即想要重置安全提示問題。

9、客服人員會向我們核實一些關於這個 Apple ID 賬戶的一些信息,我們隻需要根據要求提供並核實就好,一般會問一些以前設置的安全提示問題之類的信息。

10、對方在處理問題的時候,可能會需要我們在登錄 Apple ID 的頁面上生成一個臨時 PIN 碼。點擊“臨時支持 PIN 碼”,將會彈出頁面,點擊“生成”之後將會看到一個 4 位數的臨時 PIN 碼

11、順利完成之後,蘋果官方客服會為我們重置 Apple ID 的安全提示問題,我們隻需要重新登錄 Apple ID 重新設置一次即可。

關鍵詞: 蘋果 apple id

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