iPhone硬件故障怎麼辦 iPhone硬件故障怎麼免費更換產品技巧

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iPhone硬件故障怎麼辦?哎呦,我的iPhone硬件壞了怎麼辦,可以免費更換手機嗎?小編來教你幾招!

三位自稱是Apple Store店員的匿名人士近日在接受國外媒體 Thrillist 采訪時談到了一些發生在店里的趣事,同時也分享了用戶在前往 Apple Store 尋求幫助時的一些小貼士,其中就包括如何免費更換產品。當然了,這些小貼士也隻能起到參考的作用,因為它並不一定 100% 有效,這要看你面對的是什麼樣的店員。

總的來說,Apple Store 店員給出的建議就是:不要直接報告設備出現了硬件故障,而是要把問題引向不需花錢即可修複的軟件。

下面是采訪的其中一段實錄:

“舉個例子,當你手上的 iPhone 攝像頭已經破損,並且拍不出清晰的照片或視頻時,不能直接走進 Apple Store 然後向天才吧技術人員說‘我不小心弄掉了手機,現在它壞了’,因為這樣一來你就要為更換服務支付費用。你應該說,‘我覺得我的手機出問題了,因為我拍攝的這部視頻有瑕疵’,這樣一來視頻就成了‘已知問題’,更換手機的理由是視頻。”

一般來說,Apple Store 隻會為“已知問題”提供更換服務。不過,並不是每個天才吧技術人員都這麼好忽悠,如果你的 iPhone 攝像頭表面已經破爛不堪,還是老老實實交錢吧。

關鍵詞: iPhone

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