滴滴出行怎麼投訴司機?滴滴出行投訴多少有反饋消息

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滴滴出行怎麼投訴司機?滴滴出行投訴多少有反饋消息

滴滴出行全新上線投訴司機的功能,以後大家叫車遇到了不好的司機都可以進行投訴啦,投訴具體有些什麼用途?以及多久能有投訴信息反饋來看下文。

滴滴出行怎麼投訴司機

當用戶發送訂單後,可看到“當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐並進行投訴”的提示,呼籲和提醒乘客,一旦發現車輛信息不符,可拒絕乘坐,同時可直接點擊頁面右上角的“更多”進行投訴。當投訴情況一旦核實,平台將會對司機進行封禁處理。

同時,滴滴方面負責人表示,滴滴采用線上注冊審核方式,是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平台。在申請成為滴滴司機時,需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊階段,平台還引入了第三方機構對“三證”信息進行驗真,同時還與公安、交通等相關部門協同對接,對司機背景進行篩查,剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治愈等可能威脅乘客安全的人員進入平台。

關鍵詞: 滴滴出行 滴滴出行教程

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