如何帶領企業度過逆境

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創業如逆水行舟,不進則退。從發展階段來看,創業中有「萬事開頭難」之說,也有中期「突破瓶頸」之憂;從建設方面來看,企業家需要對外處理各種關係,又需對內打造自己的團隊……在這些相輔相成的各個環節中,當意外來臨,創業者如何才能帶領企業走上一條柳暗花明之路?

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□時報記者 盧恩偉 實習記者 舒靚芫 薛韻凡 陳芳婷

凝聚團隊,腳踏實地

企業處於逆境時,團隊內會人心惶惶。領導者首先要保持清醒的狀態,凝聚成員,給大家信心;另一方面,自己要擴散思維,找到方法,看到未來。

去年3月,我們公司遇到過這種情況,利潤下滑,有些成員認為這個平台沒有前途。我除了「留下」大家,更加努力去奮鬥,也找尋著更好的發展機會。在企業採購量下滑時,我瞄準更多渠道——做了企業聯合採購平台,又和浙江省政府合作……現在各方面業績都在增長,團隊人員也增加到了140餘人。

總結這次事件,外部因素是企業的採購量下滑,這與大的經濟環境有關;內部因素則是人員配置問題。我們在形勢好的時候盲目擴張隊伍,所以在業務下滑時不得不裁員,出現了一系列不良反應。我給創業者的建議是,要謹慎地從小做大,並做好提前預防工作,正如我們現在已在規劃明後年的方向,力求腳踏實地地發展。

事在人為,沒有什麼過不去的

我們公司暫時還沒有遇到需要「力挽狂瀾」的困難。創業中肯定有困境,但創業者無需將它們假定得結果多嚴重。我不覺得困難是致命的,只要有著正確的態度和解決問題的努力,再大的困難,也能夠過去的。

總結經驗,我們公司能夠做起來,一是趕上了好的行業趨勢,有不錯的行業背景;二是有比較勤奮的團隊,能順應市場變化,及時調整策略,實現不斷進步。

在遇到所謂「創業瓶頸」時也是如此。我從來不給自己設框,感覺好像「從不被什麼東西所綁架」。所以在團隊面前,我這麼說:「不要給自己假定結果。」事在人為,只要拚盡全力,結果一定不會糟糕。

創業不可能一帆風順,沒有失敗哪有成功。失敗讓人成長,這些是創業者必要的社會閱歷。

對於大學生,我建議:先經歷企業的磨練,再去創業,這樣成功係數會高一些。

動心忍性,曾益其所不能

剛創業的時候,我們曾接到過一個特別的項目,客戶和團隊本身非常重視,我們也做得很辛苦,差一點就放棄了。因為不想辜負客戶的期望,我和夥伴們每天工作到後半夜的兩三點鐘。那時,我想到孟子的一句話:「天將降大任於斯人也……所以動心忍性,曾益其所不能。」

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最後,項目完成了,但當時大多數瀏覽器對我們使用的H5技術支持力度很差,無法大規模應用。縱然如此,這個項目成了我們的樣板工程,給我們之後的工作提供了不少幫助。後來再遇到這類具有挑戰性的事情時,我們也能迎難而上,一一攻克。

我想對創業者說的是,創業是很苦的過程,但一定要堅持,要做些對社會有價值的事,堅持做自己擅長的事,而非什麼賺錢就去做什麼。創業者群體決定了經濟的未來,社會需要創業者正確的價值觀推動。

沒有一蹴而就的成功

兩條腿走路才走得長遠

整個項目沒有收入,一直在做技術,這是科技公司創業階段普遍的現象。我們公司也遇到過這樣的瓶頸期,當時團隊採取了「分兩條腿走」的戰略:一部分人員繼續開發終極理想的產品,另一部分開發能帶來收益的偏傳統的「中間產品」。

中間產品不僅解決了公司的資金問題,而且使團隊掌握了市場的第一手資料,對客戶市場觸摸更精準,也對未來產品把控更強。

為技術而技術、為理想而理想是行不通的。當這些東西不能帶來眼前的利潤時,所有的激情都會隨之出現問題。比如,團隊不能壯大,且發現支撐到理想的狀態還需要很長時間等。

公司在創業階段首先應該想著怎樣能自力更生,而不是怎樣做最高級的產品。很多創業者經常抱著自己的理想不放,而不考慮項目的生死存亡。分兩條腿走路,拿些資源去做銷售,同時堅持研發和理想。這樣才走得穩健,走得長遠。

路越遠,心越近

用賽車手精神創業

我之前做了11年的LED亮化照明工程和景觀設計,又在汽車行業經營8年,也是F2越野拉力賽車手。2015年,我進入房車行業。

一開始,我投入了大量資金。比如購買了多輛房車,在西湖邊做的房車會館年開銷百萬,錢江新城辦公點年租金幾十萬……雖然得到了不少叫好聲,但業務增長點未找到。

我認識到,初創型企業,不能想著燒錢,一定要有造血能力,形成商業閉環。所以,我及時進行了調整。

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首先,我砍掉了一些看起來高大上的「面子工程」,將工作下沉到流量客戶。比如做好每次房車自駕行活動,把每場的五六十位客戶服務好,並做有針對性的活動群。同時,基於營地設計經驗,我致力於打造房車營地。去年,公司在上饒三清山打造了花千穀花海營地,6月播種,10月開花,很是壯觀,十一期間就吸引了85000多位遊客。這也得到了政府的重視、旅遊部門的對接等,前景看好。

當企業面臨困境時,我時常會和公司的人說,我們猶如正在賽道上賽車,一定要用賽車進取的精神來團結隊友;以越野拉力的險阻來規劃歷程;讓房車生活的閒適來激勵鬥誌。

在不同的階段,定位清晰

團隊初建時,員工流動性比較大,有些人不相信我們能生存下來。我們做動畫、做網站,接低端的項目,同時更要忍受客戶的挑剔。走到今天,我們能讓客戶需要最佳團隊和精英方案時,會首先考慮我們。

「借力」讓我們的企業度過了困難初期。我們首先和中國電信的子公司合作,獲得不少國企資源。去年開始,我們可以自己投標了,合作的對象也不僅有政府類單位,還有需要「網際網路+」包裝的轉型中的傳統型企業。

轉型以後,我們有了讓客戶滿意的核心產品。下一步就是建團隊,招攬各類精英。

回顧這段經歷,我的體會是:第一,擺正自己在不同階段的定位;第二,明白核心需求——創業初期,資源和人脈比金錢更重要。

喆匠持衡

找準情懷和商業平衡點

創業7年,好比是一場探險,在情懷與商業之間取捨平衡,而我把自己也定位是一個中國傳統文化的布道者和踐行者。

第一,喆匠持衡,是創業者需要體會與堅持的要義,即目標感和執著心。

第二,創業首先需要解決生存問題,之後才是發展和活得更好。理想很豐滿,現實很骨感。對於創業的團隊,一定要適時地找準自己找準定位找準市場。

第三,合適且具有合作精神與解決問題的團隊支撐。創業團隊,它不一定很豪華,但一定是最適合你自己的。在團隊創立之初,我遭遇了最慘痛的人員流失,從75人的團隊到最煎熬時期的5個人。當時我用我職業成長的方式,以我領導對我的高要求去要求我的團隊成員,造成了極其被動緊張的結果。所以,製定目標的同時,激發團隊的主動性以及各自能力的匹配度,也是極其重要的。

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