市場營銷管理:如何慧眼識”千里馬“?

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身邊許多做市場營銷的朋友反映,自己很難招到想要的市場營銷人員,或者招到候選人之後在實踐工作中又無法滿意和滿足工作的需要。如何判斷一個市場營銷人員是否具備專業能力?如何判斷下屬是否符合崗位需求?如何招到適合自己企業文化和管理風格的合適下屬?多渠道智能化會員營銷機構Webpower的如下建議希望可以為大家提供一個慧眼識“千里馬”的快速靠譜方法,也為未來計劃步入市場營銷行業的新人們提供學習方向。

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一、“拚爹拚顏值”時代:背景經驗不可或缺

在英雄不問出處、草根明星等各種社會形態的影響下,學曆知識背景、工作生活經驗已經不被那麼看重,我們身邊也不乏些這樣被發掘的人才,但是也有些人走向了極端,如果你想說一些招聘廣告里不寫著“不限經驗學曆……”嘛,我隻想說你太天真了,那只是招聘者獲取更多候選者和關注的手段,或許想碰碰運氣,萬一找到了呢?不講背景經驗可能在某些特定行業職位可行,但不是適用所有工種。以智能化營銷機構Webpower目前正在招聘的崗位為例,大家可以查一下專業營銷機構對於崗位的背景經驗要求:http://jobs.51job.com/all/co2070432.html

 

比如,文案策劃人員,內容營銷人員這類的崗位,沒有紮實基礎的理論基礎和筆耕不輟的長期鍛煉,不可能寫成如阿里互聯網神軟文《一億元》,也不可能創作出”Just Do It” (Nike,放膽做), “Because You're Worth It L'Oreal”(歐萊雅,你值得擁有)這樣經典且契合品牌的廣告語。有經驗背景並不等於“思維固化”,無經驗背景也並不等於“腦洞大開”、“天馬行空”,大家知道,我們熟知的那些成功案例絕不是拍腦袋臨時想出來的,偶然的成功不是沒有,但是腦洞大開的創意策劃和點滴靈感一定以往經曆和沉澱的厚積薄發。面試的時候想確定是否有“天賦”基本很難,就隻好先看是否具備基本的專業知識背景了,這點比較守舊,但不是沒有道理。

 

二、“筆乃心靈之舌”: 用筆杆子考察綜合素質

有一類人天生口才了得,我們也難免會碰到一些“紙上談兵”的候選人,不管是傳統4A,還是如Webpower這類的基於網絡營銷的智能化會員營銷機構,除非是背景實力很牛逼的高級崗位,不然都有一套筆試考核題去實際考核候選人的能力。比如,對於內容營銷崗位的招聘,一般會先擬定一個話題,然後讓候選者去撰寫,或者模仿記者采寫活動,讓候選人根據采訪寫作一篇文章,話題大多具有開放性,寫作形式不限。這是一個可以切實幫助招聘者考察候選人真才實力的好方法。

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塞萬提斯認為“筆乃心靈之舌。”紀伯倫則更為直接“如果你要寫作,你必須有知識,藝術和魔術——字句的音樂知識,不矯揉造作的藝術,和熱愛你讀者的魔術。”寫作至少可以考驗候選人背後的幾種能力:邏輯思維能力、知識儲存情況、寫作技巧、用戶思維、熱點及市場敏感性等。這些能力都是網絡營銷時代,出色的營銷人員必須具備的一些基本素質,有了這些實在的作品內容作為考察物,你就會更加明確的判斷,哪位是最符合你的要求的應聘者。

 

三、優秀營銷工作者必備:互聯網營銷思維、延伸思維

互聯網時代的思維,是在互聯網環境下,對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。隨著移動互聯網、大數據、雲計算等互聯網科技的不斷發展,市場營銷人員還需要不斷學習和轉變思維的能力,加強自身對市場的認知。

 

比如撰寫軟文,在傳統營銷時代,隻需考慮如何提煉出產品服務的價值亮點,寫出目標讀者喜聞樂見的內容就可以了,現在我們還需要考慮網絡時代的各種媒體特性和不同用戶群特點,隨之采用相應的寫作方式,是新聞式、散文詩式、故事式、案例式,還是社交小段子,或者圖片視頻等。我們甚至還可以考察候選者是否具有更深層次的用戶轉化路徑,用戶在閱讀內容後,引導用戶一步步轉化成自己的客戶。如在用戶看到內容之後,怎麼引導用戶點擊到你的網站,用戶到了網站之後,又如何利用網站內容去營銷用戶,將用戶轉化為你的品牌粉絲、潛在客戶和實際客戶,這些延伸思維都能體現候選人是否具備較優秀的工作能力。

 

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四、用案例解讀:用做過的事,判斷他/她的未來

在招聘面試過程中,想必都有講述一個最成功的案例的經曆吧。這里我們說的講案例的目的,不僅是為了解候選人以前服務過什麼知名企業,承擔過多大的項目,取得了多麼好的成績,關鍵在以此判斷這個人實際的執行力,看看他或她到底做過些什麼,這也是對個人素質和營銷能力的考察。如果是應屆畢業生,建議可以用實習經曆和課外活動去彌補實際經驗和執行力不足。

 

五、彼此氣場相投,才能合作愉快

市場競爭激烈,單拚獨鬥的時代已經過去,團隊合力才能發揮每個人的最大潛能,發揮1+1>2的效果。筆者曾經就見過一個由優秀成員組成的團隊最後由於各種原因分崩離析的結果。我們每個人身邊都有一個磁場或氣場,作為招聘者和企業主管,在招聘中,有時候憑直觀感覺,找到一個和你的風格、你的企業文化氛圍相投的候選人非常重要。如Webpower是一家具有海外背景的會員營銷機構,出於嫁接海外市場和中國市場優秀服務能力的需要,所以其中國區的雇員,一般擁有海外求學及就職背景,擔任過知名企業相關部門的重要職務,所以在招聘的時候,具有相關特點的候選人未來將更易於適應企業的環境、融入團隊,是較為理想的人選。作為領導和招聘者,你就像一塊磁鐵,不斷吸引著氣場相投的人,這樣你的團隊才能擰成一股繩,朝著一致的目標去奮鬥。

 

筆者一直覺得,營銷所需要的能力是複雜而多元化的,甚至有些源於專業能力之外的生活靈感,是營銷者保持一顆玲瓏剔透心,對於萬事萬物的啟發和感悟,就如我們從來就不會寄希望用一種一層不變的標準營銷策劃案來解決各種營銷問題。以上的幾點只是涉及到營銷者一些基本素質和能力的要求,實際中市場營銷人員需要不斷修煉,提升自我,企業也需要根據自身需求,選擇適合自己的合適人才。關於市場營銷人員招聘和求職,如有更多補充意見,歡迎與筆者交流,祝大家早日找到或成為“金子”!

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