前方高能:不懂數據庫的容災廠商不是一個好廠商

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醫院業務中斷一小時意味著什麼?

對於患者來說,可能意味著要一小時後出院,可能意味著一小時後看醫生,可能意味著更長時間的排隊與等待,可能意味著要忍受更長時間病痛的折磨。

對醫生來說,可能意味著要增加許多繁瑣的工作,可能意味著要承受患者家屬的怨聲載道,可能意味著檢測結果的延遲,可能意味著不能正常吃飯和下班。

最慘的應該要屬醫院。

據國際相關機構 2015 年的不完全統計,醫療行業的業務停頓一小時意味著 64 萬美元的損失,無形資產損失(例如:口碑、客戶流失等)不包括在內。想必經過兩年的發展,這個損失的數值可能已經接近百萬級別。

鑒於以上認知,在信息化水平日新月異的今天,大到三甲專科醫院,小到社區服務中心,國內絕大部分的醫療機構在規劃信息化建設時都增加了災備方面的預算,構建容災備份方案以此來保證服務器數據的備份與恢複,以及業務連續性。

造成醫院信息系統業務中斷的因素有很多,可能是硬件故障、軟件故障、黑客攻擊等,也有可能是自然災害或是人為的誤操作。就在昨天,華北理工大學附屬醫院(原:河北聯合大學附屬醫院)【詳見編後語】因為存儲故障導致數據庫置疑,信息中心工作人員撥通了容災備份軟件廠商(北京和力記易科技有限公司)的技術服務熱線要求火速提供服務。技術人員第一時間遠程用戶重新成功修複了數據,數據庫可以正常打開。但因為用戶數據庫配置的問題,在恢複成功後發現數據庫處於單用戶狀態,此時工程師憑著多年的數據庫操作經驗,判斷是數據庫的用戶被鎖定導致,馬上編寫了如下存儲過程進行處理: 

1、

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DECLARE @SQL VARCHAR(MAX);

SET @SQL=''

SELECT @SQL=@SQL+'; KILL '+RTRIM(SPID)

FROM master..sysprocesses

WHERE dbid=DB_ID('數據庫名');

EXEC(@SQL);

2、ALTER DATABASE 數據庫名 SET MULTI_USER;

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2015 年 4 月,雲南省某三甲醫院由於誤刪除了運行在虛擬機上的PACS業務,也導致了幾個T的PACS圖片丟失…

同年,安徽省蚌埠某醫院的HIS系統故障導致業務停頓 2 天、數據丟失…

……

如果瀏覽相關的新聞,你會發現這種突發的IT事故每時每刻都在上演。信息災難各有不同自然事故的結局也不盡相同,而造成這種差異性結果的根本原因則在於容災備份的有效性得不到保障,沒有選擇真正適合的容災備份產品和方案。上述的河北某醫院無疑是幸運的,但這種幸運卻不是偶然發生的。

2015 年 10 月,河南商丘某醫院HIS系統服務器因硬件故障導致服務器宕機,無法訪問,備特佳CDP容災備份系統在 60 秒內成功接管了業務…

2016 年 9 月,河北容城縣某醫院信息中心在運維時誤刪除了部分數據,備特佳CDP容災備份軟件悉數找回數據…

也許突發的IT事故更能教會我們“時間就是金錢”這個道理,而十幾年醫療行業的實際應用和成功案例則更能檢驗出一個產品的品質,更能體現出和力記易公司作為容災備份專家的專業程度。在國外品牌林立的容災備份行業里,如此品質的國產容災備份產品確實值得推薦。

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動動手指轉發,也許你用不上容災備份軟件,卻難保下一個在醫院排隊的人不是你。

【編後語】:

 

醫院成立於 1965 年,曆經唐山煤礦醫學院附屬醫院、華北煤炭醫學院附屬醫院、河北聯合大學附屬醫院, 2015 年 4 月 8 日,隨大學更名為華北理工大學附屬醫院。據悉, 2013 年該院采購了和力記易公司的 11 套備特佳容災備份系統,為醫院的 9 個核心業務系統(含雙機服務器)提供數據和業務保護,本次出現故障的是HIS和EMR系統。

聲明:本文僅為傳遞更多網絡信息,不代表站長之家觀點和意見,僅供參考了解,更不能作為投資使用依據。

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