震蕩期的O2O,究竟是消退還是洗牌?

ADVERTISEMENT

從臨近年末開始,對於O2O的探討進入了一個新的階段, 2016 年大量O2O項目倒下,獲得融資的項目也出現下降。根據騰訊發布的《企鵝智酷中國科技&互聯網創新趨勢白皮書(2017)》報告顯示:2013- 2016 年間,獲得融資的O2O項目數量在 2015 年達到頂點( 375 個),隨後急劇下降, 2016 年截止 9 月,共有 238 個O2O項目獲得了融資。

ADVERTISEMENT

連大咖百度也減少了對糯米和百度外賣的補貼及營銷費用,一時間關於百度關閉O2O業務的謠言四起。然而近日劇情反轉,百度公布第四季財報和全年財報的會議上,李彥宏再三強調不會放棄O2O業務,而百度未來的發展與O2O業務密不可分。關於O2O的爭論再次升級,成功融資的O2O項目數量減少,是否就真的意味著O2O項目不行了?還是O2O將進入一個新的階段。

人口紅利消失 真偽需求凸顯

根據報告顯示,我國互聯網用戶達到7. 1 億,占到人口總量的51.7%,網民增速持續下降,增率已達到個位數,移動端的紅利空間也已觸頂。

隨著人口紅利的逐漸消失,燒錢、發補貼下的偽需求也隨之倒下,真偽需求是考驗O2O平台能否在大浪中繼續生存下去的基礎。與其說O2O是過渡期產品,倒不如說,這是一個O2O的過渡期,重複建設過重的O2O項目正在進行良幣驅劣幣的過程。一些盈利模式不清的創業公司,在市場的洗牌中逐漸出局,而優秀的O2O平台也因為行業洗牌變得更強大。

ADVERTISEMENT

上門洗車就是這波倒下的O2O平台的典型案例,一方面,作為出行工具的汽車是否一定需要上門服務這樣的剛性需求,另一方面,這樣的洗車方式反而比傳統門店增加了員工出行成本,還因為路程來往降低了人效,短時間內可以通過補貼,低價吸引客戶使用,但從長期來看缺乏需求基礎。同樣是車的需求,滴滴是基礎用戶打不到車這個痛點出發,去改變用戶的習慣,從傳統的揮手攔車變成用手機叫車,而不是基於將服務地點變更的初級表象需求,這些不具備真實需求的O2O項目倒下,是行業進化中的必然過程。

貼近傳統行業 拉長價值鏈條

馬雲在此前的雲棲大會上宣稱以後阿里巴巴將不再提“電商”這個詞,而是要打造“新零售。隨後巨頭阿里巴巴與全國最大的零售業集團——百聯集團達成了戰略合作,試圖通過線上+線下的方式,打造新零售業。阿里巴巴CEO張勇表示,新零售是利用互聯網和大數據,將傳統商業要素進行重構的過程,包括重構生產流程、重構商家與消費者的關係、重構消費體驗等。“新零售並不是要把線下的生意搬到線上去,而是為了通過線上、線下的互動共同把蛋糕做大。”張勇說。

這種線上+線下的新零售,正是O2O模式的核心點,對於互聯網機構來說,人口紅利的消失意味著電商需要新的出路,找到新的附加價值來創造新利潤點,而對於傳統行業來說,卻需要通過線上撈人,而“線上+線下”的O2O模式意味著拉長了價值鏈條,並將線上聚客和數據分析能力與線下產能優勢相結合,創造出更多價值,這將會是O2O模式的趨勢。

而 2017 年第一個融到資的O2O項目是口碑網,口碑的優勢在於與線下商家貼的更近,和“餓了麼”一起形成阿里系“到家+到店”的策略,並且提供線下策略方案,幫助店家解決管理問題,一同將這塊蛋糕做大。

除了阿里系,不少互聯網公司也已經看到了這塊蛋糕。滴滴打車在專車、快車之後,又推出了介於兩者之間的“優享”業務,並且開始開拓上遊的汽車服務領域,包括二手車市場,維修保養服務等等,以用戶需求為基礎,拉長產業鏈條,擴大了其在汽車領域的覆蓋面,而移動互聯網房產交易平台房多多的切入點則是傳統房產交易市場,從其近期布局來看,平台從先前的新房、二手房業務拓展到了整租市場,拉長了用戶在其平台的生命周期,從房屋交易平台升級成為家庭資產管理平台,覆蓋了用戶從選房、看房、線下交易到後期的出租及合規金融產品。

ADVERTISEMENT

這幾類O2O項目貼近傳統行業,但基於用戶需求而拉長價值鏈,通過其線上線下的O2O優勢,更容易在多個環節產生利潤。

技術壁壘是製勝因素

除了辨別清真偽需求和貼近傳統行業拉長價值鏈之外,優秀的O2O項目還需要通過互聯網技術發揮優勢,擁有技術壁壘的O2O平台在這場洗牌中,更具有競爭力。O2O項目耦合成本較高,包含平台運營費用,物流硬件等等在內的成本,導致不少項目一旦沒有得到融資,就會導致企業資金鏈斷裂。通過技術降低成本,增加其不可取代性,會是O2O平台生存的重要因素。

“餓了麼”從最初電話訂餐,到建立網絡訂餐系統,串聯全國商家及用餐客戶,逐漸建立技術壁壘,後續自建騎手團隊,通過數據計算派單分配,通過互聯網技術用最少的時間成本解決問題,這就是為什麼“餓了麼”在大批O2O項目倒下的時候仍然活的很好的原因。而同樣是外送服務,不少社區電商、生鮮電商在關注“懶人經濟”的同時卻忽略了這個問題,行業在短時間內擁入了大量模式相同的企業,當中不乏追熱進場者,同質化競爭嚴重,缺乏技術壁壘的項目在行業出現巨頭時,就隨時可能瀕臨死亡,所以現在的生鮮行業是資本雄厚者的天下。

房多多采用的方式是將通過平台大數據匹配房客資源,以大數據技術驅動解決線下用戶的差異需求,搜索成千上萬的房源,O2O在大數據下基於用戶需求進行精準匹配,最終實現個性化需求。一方面用這樣的產品提升平台交易效率,另一方面,其采用“輕資產”的模式,取消傳統線下門店設立,用平台技術解決這一系列問題,降低成本並凸顯平台優勢。

簡言之,O2O的震蕩並不見得是這個行業的災難,相反,良幣驅劣幣之後,經曆優勝劣汰的優秀O2O項目將上一個新的台階。而基於真實用戶需求,貼近傳統行業,建立技術壁壘的公司,更容易突出重圍。

聲明:本文僅為傳遞更多網絡信息,不代表站長之家觀點和意見,僅供參考了解,更不能作為投資使用依據。

廣告
ADVERTISEMENT