外賣O2O也有“競價排名”:商家買“版位”每天多少錢?

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外賣O2O也有“競價排名”:商家買“版位”每天多少錢?

華夏時報記者 張傑 北京報道

幾乎是與3·15同步開始,外賣O2O平台集中開啟了一波自查浪潮。3月8日, 餓了麼公布3月“食品安全月”行動的階段性成果,並稱共查出並下線違規餐廳5257家,違規餐廳名單已同步至各地食藥監供進一步處理。除了餓了麼外,百度外賣和美團也均采取了相應的行動。

不過,《華夏時報》記者發現,在O2O平台整理商家的同時,一項類似於“競價排名”的推廣方式也在壯大,在這個過程中,外賣O2O平台的盈利能力和品牌信譽正遭遇挑戰。

“競價排名是大勢所趨”

隨著近兩年各大外賣企業對C端的補貼逐漸取消,外賣O2O平台為謀求上市而追求利潤的做法越來越明顯,在去年就啟動了包括競價排名、孵化外賣品牌、進軍B端市場等一系列為提升自身“造血”能力的嚐試。

所謂的競價排名的模式,是用戶可以根據不同的地點來選擇商家,這樣商家排名就有了一個先後的問題,在這個基礎之上,平台向商家提供花錢買排名的服務。根據商戶提供的數據顯示,即商家交3%-5%的技術服務費,就可以實現排名上升,曝光率大增。

3月9日,北京一家在餓了麼平台入駐的商戶告訴記者,餓了麼沒有推出競價排名之前,每天還能接上十幾單,然而在競價排名上線之後,由於沒有購買其競價排名,最終只能賣出幾單,且這些多是一些回頭客,主要是我們的店鋪排在了3頁之後。

3月9日,餓了麼相關負責人在接受《華夏時報》記者采訪時表示,其實競價排名是快餐行業的大勢所趨,而此舉也是給消費者提供甄選和鑒別更好的選擇,為此餓了麼還是甄選了在消費者所在區域的優質客戶進行上線。

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記者在調研市場的時候發現,推出競價排名的並非餓了麼一個平台。

有商戶告訴記者,有的平台在排名購買的選擇上共有5、10、15、20、25五個不同名次,其區域不同,而名次的價格也不同,根據推廣區內用戶數量來定。

一位在CBD核心區域的商戶告訴記者,因為他們處在核心區域,價格自然高,要226元一天,最低13元就能買到名次。

在記者3月9日的走訪過程中,有商家告訴記者,近期這種競價排名的情況在平台間競爭越來越激烈,也就是說競價排名的價格越來越高,去年最高的價格僅僅在200多元左右,而今年最高已經達到了近300元。

而對於該事情,3月10日,某平台相關人士在接受記者采訪時表示,公司這種方式不叫競價排名,而是付費推廣,只是部分的名次拿出來推廣,每一頁也只有一兩個位置是付費推廣的,從整體上並不給消費者的選擇帶來困惑,而且對於付費推廣的商家,公司也有嚴格的甄選標準。

另據記者了解,餓了麼除了推出競價排名之外,開始通過自建物流、上線“有菜”等方式開始向B端延伸,並且在自建物流團隊逐漸成熟的基礎上擴充商戶種類。

“雖然目前多家平台平穩度過了靠燒錢大戰市場培養期,但從目前的市場格局對比來看,餓了麼現在還沒有真正打開B端市場,這也使此前預期的盈利模式並沒有完全實現,這無疑給餓了麼平台預期的上市期限以明顯的壓力。”有觀察人士對記者分析說。

業績壓力困境

“近兩年包括餓了麼、美團等外賣企業之所以如此的折騰,其目的就是為上市做準備,特別是餓了麼,根本目的是在為2018年上市講好故事。”有資本市場的人士告訴記者。

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此前,餓了麼創始人張旭豪也在接受媒體采訪時表示,2018年上市計劃不變,但卻沒有透露餓了麼計劃在哪個板上市。

雖然選擇確定上市,但是餓了麼的業績卻一直處於虧損的狀態。張旭豪此前接受媒體采訪時表示,從財務數據來看,餓了麼仍處於虧損狀態,但相比上年虧損面已經開始收窄。然而對於2016年總體發展是否盈利,目前官方並沒有相關的公開數據。

然而讓餓了麼更尷尬的是,在其拓展市場的同時,其投入也在不斷地增加。

記者了解到,目前外賣市場呈“三足鼎立”的局面,餓了麼為了爭奪市場份額,其平台在不斷完善B、C兩端服務品質同時,還要繼續燒錢提升消費者與平台的黏性,這無疑會提升其平台的運營成本。

事實上,不光是餓了麼,美團外賣等也面臨同樣的困境。據記者了解到,目前美團外賣也是處於虧損的狀態,雖然有知情人士告訴記者,2016年的虧幅已經出現了收窄,但虧損現狀依然嚴重。

在上市方面,美團雖然沒有像餓了麼那樣明確2018年上市,但從近期的動作來看,其實公司已經開始為上市布局了。

一位知情人士向記者表示,去年美團已經開始對內部員工推行了股權激勵,但並沒有明確透露公司何時上市的事情,只是表示公司會在合適的時間進行上市。

在各家約車平台補貼大戰結束之後,行業逐漸進入了並購期,那麼,外賣行業會遵循這一規律嗎?

此前張旭豪在接受媒體采訪時直言,這個行業還沒到合並的那個時間點。

張旭豪認為,所有在商業上的合並,往往是整個行業的市場規模遇到了瓶頸。就是說整個行業的業務滲透率比較高了,沒有什麼增長空間了,才會通過資源的整合進行進一步的規模擴張。

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