V10手機過熱死當惹眾怒!LG這樣響應!

ADVERTISEMENT

  近日有消費者反映,LG 2015年推出的旗艦手機LG V10頻頻出現過熱狀況,導致手機死當。有用戶向媒體爆料,花了萬把塊購買LG V10,結果用不到一年,就因為過熱而死當。對此,LG今天發出聲明指出,智慧型手機當機問題是由多項因素引起,還要等到進一步送修檢測之後才能厘清原因。

  《蘋果日報》報導,LG V10用戶張先生向蘋果爆料,2016年初花2萬多元購買LG V10,沒想到用到去年10月出現死當狀況,停在開機畫面無法動彈。送修後發現是手機內部機板過熱導致,然而LG指出,因該手機保固期已過,因此需要用戶自費維修,引發用戶極度不滿。Mobile 01論壇上已經有用戶成立「LG V10死機破百人聯署區」,目前已經有超過百位消費者聯署,要抵製LG的所有產品。

  對此,台灣LG今發聲明指出,LG V10在台灣每月約有100多件報修數量,且此一數值在業界屬於正常範圍。LG表示,3C產品本身有其使用生命周期,LG V10自2015年11月上市自今已超過一年,產品狀況依使用者使用情形,造成故障情形不一。並非全面性因手機過熱或硬件瑕疵造成之問題,需待進一步送修檢測後才可確認原因。

  LG也表示,若手機仍在保固內的用戶,LG將可以免費更換機板;若超過保固期,用戶需要自掏腰包,但LG會提供優惠的維修價格。

  想要換蘋果7或者二手iphone的,請加微信號:toney19962 價格真的很低!!!

ADVERTISEMENT