被央視315首家曝光的互動百科是什麼來曆?

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今年央視315晚會的第一槍打在了一家叫“互動百科”的公司身上。

誰也沒有想到,今年央視315晚會的第一槍打在了一家叫“互動百科”的公司身上。央視報道稱,互動百科利用創建詞條的方式向用戶收費,而這些詞條沒有審核,給錢就上,造成了大量虛假信息存在。

據悉,節目播出後不到半小時,北京海澱分局稽查大隊已雷霆出擊,對這次事件進行調查。執法人員介紹,現場發現的技術服務合同,能反映出一些企業是通過付費形式對自身的宣傳。

比執法人員更加積極的是百度,幾乎在節目播出的同一時間,百度百科就更新了對互動百科的介紹,增加了315曝光的內容,同時也澄清,自家產品“百度百科“創建詞條不收費。可以發現,百度在這種事情上總是表現得比媒體還積極。

去年上半年虧損433萬元

互動百科成立於2005年4月,名氣和營收都不算大。2013年、2014年和2015年的營業收入分別為4777萬元、5465萬元和6027萬元。其中,三星在2015年就給互動百科投入了1680萬、中國科學技術協會科學技術普及部貢獻了326萬元。

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2016年2月,互動百科正式掛牌新三板。2016年上半年,互動百科的收入為2900萬元,虧損了433萬元,負債2200萬元。

這家企業的創始人為潘海東、梅春和劉海斌。其中潘海東出生於1974 年,博士研究生學曆,2004 年5 月畢業於波士頓大學系統工程專業,現任互動百科董事長。梅春是清華大學軟件工程專業畢業,現任互動百科董事、總經理。劉海斌在1999 年畢業於美國紐約州 Dowling College 商學院工商管理專業,2013 年 11 月開始擔任熔岩資本創始合夥人。

目前,三人分別持有互動百科19.23%、8.71%、7.33%的股份。

有意思的是,作為一家百科公司,百科詞條的內容往往會被用戶誤以為權威。而實際上,連互動百科董事長潘海東的個人信息,在不同地方也有出入。互動百科公開轉讓說明書顯示,潘海東2004年5月畢業於波士頓大學系統工程專業;2004年6月至2005年5月,任亞商在線首席信息官。互動百科卻顯示,潘海東1998-2002年9月,在美國攻讀波士頓大學的系統工程博士;2002年9月,和朋友們組建了一家管理谘詢公司。哪一個是真實的情況,外人不得而知。

互動百科成立之初是中關村的高新科技項目,潘海東與餘琪二人簽署過成果確認書,二人共同擁有的“InfoOnline 移動電子綜合信息查詢及采購技術”為高新技術成果,價值為206萬元。當年10月,餘琪退出,把股份轉讓給了梅春。

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靠百科起家的互動百科一路發展並沒有太多起色,其營收從2013年以來一直在四五千萬的量級徘徊,而此時正好是移動互聯網爆發期。

2015年,互動百科只有一百五十多人,而將近一半是銷售人員,銷售人員的比例在其後一段時間一直在增長。而在研發上的投入很有限,2015年上半年的研發投入占總營收的7%,而之前幾年更是只有3%。相比之下,我們去查了一下經常被噴的百度,百度在2016年的研發投入占到了總營收的14%,超過一百億人民幣。

收入單一,詞條占比14%

這次央視主要曝光的是互動百科在詞條編輯上,向用戶收取費用,導致了大量虛假信息存在。這也是互動百科盈利模式上的尷尬,它的賺錢方式相當單一,絕大部分來自於廣告。而廣告除了詞條廣告,還包括了詞王和定製產品兩部分。

所謂詞條廣告,根據互動百科招股書的描述,“一般詞條廣告會以圖片及文字形式出現,完成對某類型詞條用戶的曝光,基本可以滿足客戶精準推廣的需求。而根據央視曝光,互動百科的詞條廣告直接把詞條賣給企業,可以任意編輯。事實上,百科在人們的認知當中,一直是公益項目,而如今卻成了盈利的來源。互動百科這部分的收入在2015年上半年為320萬元,占到了總營收的14%。

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除了詞條收入,互動百科還有一個詞王收入。詞王廣告更像是一個冠名商,譬如,用戶搜“手機”,網頁頂端會出現“三星”手機的廣告。這部分的收入為420萬元,占到總營收的19%。

定製產品類似於公關圈子說的整合營銷,將用戶需求打包收費。在定製產品上,互動百科在2015年上半年最大客戶是三星,一家貢獻的收入占到了互動百科總收入的37%。

從這些角度來看,互動百科在這幾年並沒有獲得快速增長,產品本身特色不明顯,競爭力有限。相比於市場上最大的玩家——百度百科和360百科,這兩個產品都是以搜索引擎為依托,而不僅僅是一個百科產品,優勢明顯。

互動百科的做法收入單一,也給公司帶來很大的不確定性。據媒體報道稱,互動百科正在積極進軍教育領域,一方面開拓以 K12 在線教育為主的課內教育市場,另一方面研發以 STEM 教育為主的課外教育產品。

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