華碩手機為何一直不冷不熱?這些原因值得深思

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【PConline雜談】提起華碩,很多人腦海率先浮現的可能就是整機、筆記本等產品,一句"華碩品質,堅若磐石”讓人印象深刻。而要說起華碩手機,不在手機圈混的人恐怕沒幾個知曉。

華碩是手機行業一個相當年輕的玩家,第一代華碩手機釋出於2014年1月,彼時PC行業出貨量減緩,市場趨向飽和,像是聯想、惠普、巨集碁、戴爾等傳統PC巨頭等紛紛將目光投向新興火熱的智慧手機行業。

而真正引起手機行業關注的華碩手機是在2015年國際消費電子展上釋出的ZenFone 2,該機是首款配備雙通道4GB記憶體的智慧手機。此外該機搭載英特爾試水移動市場而推出的Atom四核處理器,其效能、功耗各方面令人相當期待,畢竟英特爾在PC晶片行業的表現在當時幾乎沒有對手。再加上華碩還祭出了當時智慧手機行業非常受用的殺手鐗——價效比,因而華碩手機得以在當時已經強敵環伺的智慧手機市場硬生生殺出一條血路。

正是憑藉著低價策略,ZenFone 2系列擁有不錯的市場表現:在2015年的時候華碩手機銷量已經將被譽為“臺灣之光”的老大哥HTC甩在了身後。據統計,ZenFone智慧機2015年的總銷量是2050萬部,而HTC手機當年的銷量僅為1200萬左右。一役成名的華碩信心大足,宣佈2016年手機銷量目標為2500萬部。然而相關資料表明,2016年華碩智慧手機出貨量依然在2000萬部左右,並未達到預期目標。2017年已經過去大半了,年初的時候,華碩的CEO施崇棠在接受媒體採訪時表示,2017年華碩智慧手機的目標銷量是翻一番達到3500萬部到4000萬部,然而至今仍未推出第四代旗艦手機的華碩,已經漸漸淡出人們的視野了。

我們不禁要問,為什麼這兩年,華碩手機一直不冷不熱呢?

▍產品未建立起口碑

華碩智慧手機的早期的產品策略和小米非常相似,即發燒配置加上低價的價效比策略。ZenFone 2和ZenFone Zoom是全球首次採用4GB記憶體的智慧手機,後來的ZenFone AR是全球首款採用8GB記憶體的智慧手機,ZenFone 3 Deluxe是全球首款驍龍821手機……

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ZenFone系列當初進入國內市場的時候,中配Atom z3560處理器,4+32GB版僅售1699元,高配z3560,4+64GB也僅售1999元,比當時小米主打的小米手機4價格還要激進。但是一款手機是否能夠大賣,價格只是其中的關鍵因素之一。超高配置、炸裂的低價、4GB大記憶體、32GB起步的儲存空間以及不用搶購著實也讓不少人心動了一把。

但是ZenFone 2也存在很多現在看來相當致命的“缺點”。首先作為英特爾試水移動市場的Atom處理器表現不盡如人意。在移動市場,ARM架構無疑是佔據著絕對的統治地位,目前主流的移動作業系統也是基於ARM架構研發的,因而採用X86架構的Atom處理器在相容性和功耗上讓不少人詬病。當時很多人對於ZenFone 2最主要的擔憂便來自於此。

不僅處理器,還有5.5英寸1080P大螢幕、雙通道4GB大記憶體以及缺乏有效的系統省電機製為這部機子帶來了糟糕的續航表現。除此之外,初入中國市場未完善的售後服務、難以適應本土化的作業系統以及粗獷的外表都阻止了中國的消費者對其進一步心動。所以ZenFone 2系列在中國市場其實並未掀起太大的浪花。

去年ZenFone 3系列,華碩終於在旗艦機型上使用高通的頂級處理器,然而價格也水漲船高,接近5000元比肩蘋果三星的旗艦機型。ZenFone 3 Deluxe總體表現不錯,產品做得不錯了,然而此時市場、供應鏈等問題卻漸漸浮出水面,做手機哪是這麼容易的事!

從2016年開始手機行業處理器、螢幕等核心元器件缺貨,中國的競爭對手強勢崛起等一系列變局,讓初出茅廬的華碩難免力不從心。事實上,ZenFone 3 Deluxe在產品層面和競爭對手相比也沒有什麼明顯的優勢,高企的價格也讓習慣了高價效比的國內消費者望而卻步。因而ZenFone 3 Deluxe整體表現低迷,也未曾幫助華碩手機在消費者心目中佔據一定的位置。

▍市場競爭激烈

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這幾年來中國手機品牌的強勢崛起,讓HTC、索尼、LG等這些老牌手機巨頭很“受傷”!沒有像蘋果、三星這樣在行業掌握重大話事權的華碩自然也難以倖免。去年2016年,臺灣三大手機品牌華碩、HTC以及巨集碁均未完成目標銷量。這些臺灣本土品牌節節敗退的原因主要是在包括中國在內的全球市場範圍內遭到中國競爭對手的衝擊。

甚至乎在華碩的大本營臺灣,國產手機從2016年也開始逐漸佈局。臺灣雖小,但擁有2300萬的龐大人口數量,並且擁有全球第一73.4%的智慧手機普及率,華米OV早已“覬覦已久”。OPPO去年是臺灣出貨量最大的大陸品牌,約37萬到40萬部,據稱今年的目標是70到100萬部。在臺灣,OPPO同樣採取邀請明星代言人、大打廣告以及佈局線下渠道等方法去贏得使用者。今年2月份,小米在臺灣推出小米Note 2和紅米Note 4X,依然打大舉高價效比大旗。而華為則積極佈局高階市場。一場搶灘登陸戰即將拉開帷幕。

除了上面這三家,其他的國產手機廠商也在伺機而動。臺灣市場很快便會像印度市場一樣被國內品牌瘋狂佔領,到時華碩等本土品牌的日子將會更加艱難。怎樣打好這場本土守衛戰,是目前擺在華碩等臺灣手機廠商最大的難題。

▍PC巨頭做手機的難處

這些年傳統PC巨頭紛紛想來移動領域分一杯羹,但是成功者幾乎沒有。即使是財大氣粗的聯想和微軟(姑且算上),都收購了昔日的手機霸主摩託羅拉和諾基亞,擁有了大量的人才和專利,那又如何?聯想還在苦苦掙扎尋找出路,微軟則乾脆打起了退堂鼓。

其實做手機的難度絲毫不亞於做PC。手機行業變化太快了,並且玩家眾多,核心的技術、專利都已經牢牢掌握在少數的幾個手機廠商之中。

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像是華碩這樣的手機廠商,並沒有收購任何手機廠商,做手機相當於從頭做起。一款產品的大賣,要有從裡到外出色的產品、精準的定位、完善的供應鏈管理、暢通無阻的渠道以及有效的廣告營銷策略等等,任何一個環節要做好都需要長時間的積累,不可能一蹴而就。

再者PC巨頭做PC的印象已經深入人心,華碩更像是一個傳統而穩重的PC企業,在消費者的心目中實在難以想象一家PC廠商能夠生產出高技術含量的手機。如果華碩無法從根本上改變消費者這種認知,就很難在手機行業站穩腳跟。

▍結語

其實我當初很看好華碩一個名為PadFone系列的智慧手機。該系列將智慧手機和平板電腦很好地結合在一起。智慧手機為大腦,插入螢幕模組即可變身一部平板電腦,擁有更大的視野和更持久的續航,這在當時看來是多麼炫酷的概念,即使放到現在也不會過時。

時下二合一PC的流行,說明瞭人們對移動辦公還是有相當大的需求。而且即使智慧手機的螢幕越來越大,但總有一個範圍擺在那兒。人們只是還沒樹立正確的產品使用觀罷了,打電話、社交、拍照聽歌等就應該在適合便攜的手機上完成,而像是看電影、閱讀以及移動辦公等,平板電腦上的大螢幕顯然有更好的體驗。這樣一款理念超前的獨特產品,華碩將之放棄實在可惜。

不管怎樣,移動網際網路這一塊大蛋糕,人人都想來分一口,但是如果沒有過硬的實力,就只有在站在邊上看的份。華碩到底會怎麼做呢?過一段時間,華碩的第四代產品產品ZenFone 4系列就要釋出了,我們姑且看看如何吧。

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